Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 123ap

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "123ap" hoặc "Nền tảng" là website và ứng dụng di động hoạt động dưới tên miền 123ap.win, cùng toàn bộ dịch vụ cá cược, casino và giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua đó.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" là cá nhân đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123ap.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký tại 123ap, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực tế (bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã thanh toán) hiện có trong tài khoản của người dùng tại 123ap.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền được 123ap cấp cho người dùng thông qua các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược riêng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà người dùng truy cập dịch vụ 123ap, trừ khi có quy định khác tại văn bản bổ sung hoặc pháp luật địa phương có điều khoản ưu tiên.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123ap, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 123ap nghiêm cấm tuyệt đối việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo duy nhất một tài khoản. Việc đăng ký nhiều tài khoản với bất kỳ lý do gì đều là vi phạm điều khoản.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản. Hành vi này có thể cấu thành tội danh giả mạo danh tính theo pháp luật Việt Nam.
• Đồng ý rằng 123ap có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và tài liệu bổ sung.

3 Quy Định Tài Khoản và Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản 123ap của mình. Để bảo vệ tài khoản, người dùng cần tuân thủ các quy định sau:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 123ap. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123ap (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 123ap nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. 123ap không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại xảy ra do người dùng không thực hiện biện pháp bảo mật cần thiết.
• Không cho phép bất kỳ người thứ ba nào đặt cược hoặc thực hiện giao dịch thông qua tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, email hoặc địa chỉ liên hệ.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

123ap cung cấp đa dạng phương thức nạp và rút tiền dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và nhiều ngân hàng khác. Các quy định áp dụng như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không áp dụng phí nạp tiền từ phía 123ap (phí của nhà cung cấp thanh toán do người dùng chịu, nếu có).
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 15 phút đối với lệnh rút thường, và trong vòng 24 giờ đối với lệnh rút yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với họ tên đăng ký tài khoản 123ap. Mọi lệnh rút tiền đến tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• 123ap có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Người dùng không được phép nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba hay thông qua dịch vụ trung gian không chính thức.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 123ap đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau:

• Người dùng chỉ có thể đặt cược bằng số dư thực tế trong tài khoản 123ap. Không được phép đặt cược vượt quá số dư hiện có.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó, trừ khi 123ap cung cấp tính năng rút cược sớm (cash-out) cho trận đấu cụ thể.
• 123ap có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thông tin sự kiện không chính xác, hoặc có bằng chứng về gian lận từ phía người chơi.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc không được thi đấu đủ số hiệp theo quy định, 123ap sẽ xử lý lệnh cược theo quy tắc cược riêng được công bố tại trang điều khoản thể thao.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, slot game, nổ hũ và bắn cá tại 123ap được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Mọi khiếu nại về kết quả game phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

6 Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

123ap thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và cũ. Người dùng cần lưu ý các quy định sau khi tham gia:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện sử dụng riêng, bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, giá trị tối thiểu mỗi lệnh cược và các game được phép áp dụng.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thực thông qua việc hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần phần thưởng chào mừng (welcome bonus). 123ap sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp để ngăn chặn lạm dụng khuyến mãi.
• 123ap có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ số dư liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật mới nhất luôn được đăng tải trên trang khuyến mãi của 123ap.

7 Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 123ap:

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Bao gồm việc sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 123ap để thực hiện các giao dịch tài chính nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền. 123ap hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong công tác điều tra rửa tiền.
• Đặt cược mang tính đảm bảo (arbitrage betting): Việc đặt cược có tính toán hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, đặc biệt khi kết hợp với tiền thưởng khuyến mãi.
• Tấn công hệ thống: Mọi hành vi hack, tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc phá hoại hạ tầng kỹ thuật của 123ap.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, kể cả dưới danh nghĩa các thành viên trong gia đình cùng địa chỉ nhà.
• Chia sẻ hoặc cho mượn tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản 123ap của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Đóng và Tạm Khóa Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 123ap bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi số dư thực tế hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh.

123ap có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản bị nghi ngờ sử dụng cho mục đích gian lận hoặc rửa tiền đang trong quá trình điều tra.
• Người dùng không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

123ap nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, trong phạm vi cho phép của pháp luật, 123ap không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế, mất lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 123ap.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chính sách pháp luật thay đổi đột ngột).
• Thiệt hại xảy ra do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp với nền tảng 123ap.

Trách nhiệm tối đa của 123ap đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản 123ap trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123ap, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, đồ họa, âm thanh, văn bản và dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 123ap hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 123ap mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 123ap cho mục đích quảng cáo, tiếp thị liên kết hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có hợp đồng hợp tác chính thức là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• 123ap có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

123ap cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát trong quá trình giải trí. Người dùng có thể sử dụng các tính năng sau trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Đặt mức trần cho số tiền nạp vào tài khoản trong từng khung thời gian cụ thể.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách cấm đăng ký trở lại nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123ap qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

123ap có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123ap sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 123ap.win/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

13 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 123ap, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat trực tiếp: Truy cập nền tảng 123ap và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ để kết nối với nhân viên tư vấn tiếng Việt, sẵn sàng 24/7.
• Zalo hỗ trợ: Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của 123ap được công bố trên trang chủ.

123ap cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và thiện chí. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo cơ chế trọng tài thương mại quốc tế, phù hợp với luật pháp áp dụng.